سامانه «دولت من» به یکی از داغ‌ترین جست‌وجوهای گوگل در ایران تبدیل شد

هم‌زمان با آغاز فرایند خوداظهاری برای افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی و بروز اختلال در سامانه دولت من، جست‌وجوی نام این سامانه و عبارت‌های مرتبط با کالابرگ در گوگل افزایش چشمگیری پیدا کرد.

بررسی داده‌های گوگل ترندز در روز سه‌شنبه ۲۱ مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد موضوع «افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی» با بیش از ۱۰۰ هزار جست‌وجو در ۲۴ ساعت گذشته، در صدر فهرست پیش‌فرض ترندهای ایران قرار گرفته است. رشد جست‌وجوی این موضوع نیز بیش از هزار درصد گزارش شده است.

ترندهای برتر گوگل در ایران کدام‌اند؟

بر اساس اطلاعات منتشرشده در گوگل ترندز، فهرست موضوعات پرطرفدار جست‌وجو در ایران شامل موارد زیر بوده است:

۱. افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی
۲. الغرافه مقابل استقلال
۳. استقلال
۴. جدول لیگ نخبگان آسیا
۵. RJ Mitte
۶. آرجی میته
۷. Breaking Bad
۸. النصر
۹. رمزارز
۱۰. یاسر آسانی

این فهرست بر اساس ترتیب پیش‌فرض گوگل ترندز تنظیم شده است و لزوماً نشان‌دهنده رتبه‌بندی دقیق موضوعات بر اساس تعداد جست‌وجو نیست. اعداد اعلام‌شده نیز بازه‌های تقریبی نمایش‌داده‌شده توسط گوگل هستند.

چرا جست‌وجوی سامانه دولت من افزایش یافت؟

افزایش جست‌وجوها پس از انتشار اطلاعیه سازمان برنامه و بودجه در ۱۹ مهر آغاز شد. بر اساس این اطلاعیه، حدود ۴۰ میلیون نفر از جمعیت کشور، معادل ۱۸ میلیون و ۳۰۰ هزار خانوار، در مرحله جدید افزایش اعتبار کالابرگ قرار می‌گیرند و سرپرستان خانوارهای مشمول باید فرم خوداظهاری را در سامانه دولت من تکمیل کنند.

با افزایش مراجعه کاربران به درگاه خدمات دولت هوشمند، گزارش‌هایی درباره کندی و اختلال این سامانه منتشر شد. سازمان فناوری اطلاعات، مشکلات شبکه‌ای را از عوامل اختلال اعلام کرد و بعدتر از رفع آن خبر داد؛ بااین‌حال، حجم بالای درخواست‌ها همچنان می‌توانست بر سرعت پاسخ‌گویی سامانه تأثیر بگذارد.

همچنین، محمود ملکوتی‌خواه، مشاور رئیس سازمان برنامه و بودجه، از حدود ۴۰ میلیون مراجعه به این درگاه خبر داد. این رقم به تعداد مراجعات اشاره دارد و نباید با تعداد کاربران منحصربه‌فرد یا درخواست‌های موفق یکسان در نظر گرفته شود.

مهلت ثبت درخواست کالابرگ تا چه زمانی است؟

طبق مهلت اعلام‌شده در زمان انتشار گزارش، سرپرستان خانوارهای مشمول تا ساعت ۲۴ روز سه‌شنبه ۲۱ مهر فرصت داشتند فرم خوداظهاری را تکمیل کنند. سازمان برنامه و بودجه نیز خبر انتقال فرایند خوداظهاری به آبان‌ماه را تکذیب کرده بود.

پس از اختلال سامانه، احتمال تمدید مهلت مطرح شد؛ اما در اطلاعات این گزارش، تصمیم قطعی جدیدی درباره تمدید مهلت اعلام نشده است.

افزایش ناگهانی جست‌وجوهای مرتبط با دولت من نشان می‌دهد که هم‌زمانی طرح‌های حمایتی، محدودیت زمانی ثبت درخواست و مشکلات دسترسی به خدمات آنلاین می‌تواند در مدت کوتاهی توجه گسترده کاربران ایرانی را به یک سامانه دولتی جلب کند.